“不买?”那个导购小姐闻言后脸色顿时显得很不好看起来。
“没钱买衣服还要进来试……这要是试坏了恐怕也赔不起!”
“是啊,他们一进门我就知道没戏。”
“真搞不懂,没钱了还进来逛。”
这时,另一边上那几个服务员小声的议论着,白馨她听着并不是很清楚,可是叶枫却能够听得一清二楚。他本身的感知能力就是非常强大,耳力自然也无比的灵敏,他将那几个服务员的窃窃私语听在了耳中。
当即,他脸色一沉,冷冷地看向了那几个服务员,开口说道:“你们刚才在说什么?姑且不说我有没有钱买下这件裙子。就冲着你们这样的服务态度,我就算是有钱会在这家店买衣服吗?你们身为服务员,却是没有一个服务员应有的素质。顾客上门了非但不招待,还在窃窃私语,极尽嘲讽。这是你们应有的态度吗?”
那几个服务员脸色一怔,没想到叶枫竟然能够听得到她们的窃窃私语,不过她们并没有丝毫忏悔之意,其中一个反而是说道:“我们服务员服务的是能够消费得起的顾客,而不是你们。你们爱买不买,估计你们也买不起。”
“你们这样的服务态度是世贸大厦的管理层给你们培训灌输的还是你们自己有的态度?”叶枫走了过去,沉着脸说道。
“这不关你什么事吧?你要是不买衣服就赶紧离开,别影响到了其他顾客。”那个服务员又说道。
“看来你态度挺横的啊。我真是不知道凭你这样的素质怎么能够在世贸大厦当服务员呢?你们以有钱没钱来衡量一个顾客,这是一个服务员应有的态度?而且你们一个个浑然不知道悔过,还振振有词的反驳。难怪世贸大厦的销售额一直下降。我看最大的原因就是你们这些服务员的服务态度跟素质有问题。”叶枫说道。
“这不关你什么事吧?没钱买衣服就说自己没钱,在这里吵有什么意思?请你们立即离开这里,否则我可要叫来保安了。”那个服务员说道。
“王丽?高级导购员?”叶枫走过去后看到了这个服务员胸前的胸牌,他冷笑了声,说道,“还高级导购员呢。我看你这样的服务素质连街头一个小贩都不如!”
那个叫王丽的服务员冷笑着,她用店内的电话拨打了一个电话,而后双手环胸,目光充满了不屑与嘲讽之意的看着叶枫。
这时,白馨已经是换下了那件印花连身裙,穿回了她那身职业装,她走到了叶枫的面前,叶枫与这名服务员的争吵她听得到了。
不过她心中并没有什么情感上的波动,这么一件裙子她或许不舍得买,但要说没有能力购买那不存在,她跟叶枫一样,也是气愤于这些服务员恶劣的态度。
至此,她总算明白了叶枫拉她进入这家店面的用意,是要更进一步的试探这些服务员的服务态度。
这时,一阵脚步声响起,便是看到五名世贸大厦的保安快速走了过来,为的一个脸色阴沉,带领着其余保安走过来后直接将叶枫他们围住了,这才开口问着说道:“生了什么事?”
“这两人没钱买衣服还要在这里大吵大闹,严重的影响到了其他顾客。李队长,请你把他们都给赶出去。”王丽开口说道。
“王姐,我知道了。”那个为的李队长说着,便是看了眼叶枫,说道,“你们违反了这里的规定。你们跟我走吧。否则别怪我们动用强制xng的手段。”
叶枫冷冷的看着这一幕,末了,他笑了笑,说道:“你们就不问具体生了什么事。仅仅凭着这个没有丝毫素质的服务员的一面之词就要把世贸大厦的顾客给赶走?”
说着,叶枫心中已经是冒起了一股火气!