看着一脸迷茫，不知道该如何展开下一步的汤奇，陈东成叹了口气。

“不用担心，在互联网健身这个赛道，没人能超越kp，这就是我们最大的优势。”

“超过两亿的用户就是我们的拳头，也是我们敢描述宏伟蓝图的底气。”

别管kp日活如何，但两亿的总用户，月活超过三千万的数据，还是相当唬人的。

曹操文娱之所以把kp并入进来，看重的就是其在互联网健身领域的龙头地位。

虽然眼下国人对健康不算重视，但不见得以后也不重视。

kp提前在这个赛道插好旗，只要耐心的做好健身普及，市场自然而然的就会变好。

咱们国家别的不多，就是人口多。

汤奇若有所悟，依然皱着眉头，但感觉总是抓不到那个点。

“你知道对于kp而言，最需要做的是什么吗？”

陈东成对于自己成立的第一家公司，还是很重视的，这才主动提醒汤奇。

作为公司董事长，虽然很少插手具体业务。

但凡是kp的大方向，一直都是陈东成亲手掌舵。

比如汤奇他们提过几次想扩大投放预算，想靠烧钱吸引用户，直接被陈东成否掉了。

kp跟抖音不一样，抖音靠着烧钱，留存率高的吓人。

但kp的留存率，一直低的感人。

真要是烧钱，那得亏死。

“最重要的是提高服务质量，怎么提升服务质量？”

陈东成看着汤奇，算是考验汤奇能不能领会自己的意思。

“服务质量……”

汤奇猛地眼前一亮：“您是说我们应该满足不同类型人群，针对性的提出服务？”

“没错，kp的App体验感，真的很差劲。”

“虽然理解你们为了满足多业务展需求，导致ta页层层叠叠。”

“但本就400万量级的日活用户，再经过几层转化，等到找到课程内容的人数，已是少之又少。”

汤奇羞愧的低下头，面对大老板的批评，他是一点都不敢辩解。

因为也的确是他们没做好，被批评也很正常。

“此外，站内用户的画像，更是被你们简单粗暴的分为减脂、塑形、增肌、健康四类。”

“如果我没记错，这应该是三年前的版本，你们怎么做到精准分？”

“站内搜索工具也很不好用，只有精确打出课程名，才能让用户搜索的到。”

“无论是app主动推送还是被动被搜索，你们都没有办法满足用户找到想要的课程这样的基础需求。”

“所以说，你们如此低的留存率，我也丝毫不惊奇。”

说了一通，陈东成也有些恨铁不成钢。

他完全是站在用户的角度去考虑，分析的也是针针见血。

“陈总……”

汤奇张了张嘴，但什么都说不出来。

怎么辩解？

他自己没做好，还不让别人说了？

汤奇也承认，随着kp坐稳互联网健身龙头，他也有些飘了。

谁让市场上没有够分量的竞争对手。

但现在被陈东成点醒，汤奇羞愧的恨不得找个地缝钻进去。

“陈总，我不辩解，您批评的对，我们团队的确辜负了您的期望，我认罚。”

汤奇态度相当诚恳，说句实话，瞄准他这个位置的人，还真不少。

一家估值破十亿美金的独角兽，从来不缺乏职业经理人感兴趣。

汤奇也知道，要是再做不好，自己这个位置真的要让给别人了！

“你的付出我看在眼里，所以才愿意再给你一次机会。”

陈东成也很懂打个棒子给个甜枣的道理。