等一肚子气晚饭都只扒了三两口就吃不下的熊怡打开电脑后，才现……自己不是个例，而是众多受害者中普通的一员。

送错地方、错货物都不止一两例，居然还有人现，下单购买的货物直接被快递员签收装进腰包了，反正管理机制摆在那，既没人监督也没人背责，倒霉的都是消费者，至于天猫和商铺，那都是无辜者……

这时候阿里那边已经觉得舆论不太对头了，本来在多方协作之下，天猫淘宝这次促销活动合作的几家快递公司的货速度其实不算太慢，一般来说，易品网是三天之内，淘宝天猫也能保证一周内到货，但是双方的服务质量导致口碑分两极化。

对此马雲是有过思想准备的，毕竟人家展雄耗资数十亿、耗时四年打造的自有物流体系不是其他快递公司能比拟的，但也没想到其中的差别会这么大。

俗话说红花需要绿叶来衬托，道理是一样的，服务质量有多差那得找个质量高的来比较……

熊怡先是杀到西祠胡同和天涯去，开了个新帖子把今天的遭遇说了一遍，才开始浏览那一大批冒着热气的愤怒帖……

其中有个帖子是对天猫淘宝和易品网进行详尽的分析，后面跟帖的人非常多。

“从快递速度上来说，易品网更胜一筹，我在两家都买了货，易品网是第二天到货，淘宝网是第六天到货，但毕竟都不是急需品，这点可以容忍。”

“但是接下来就显现出极大的差别了，易品物流的送货员会提前预约时间，会送货上门；天猫合作快递公司的送货员会直接把货送过来，而且常常需要你下楼自己去拿。”

“易品物流的送货员服装统一，其他快递公司都穿着便装……”

“易品物流的送货员彬彬有礼，其他快递公司的送货员跟我上辈子欠了他八百吊钱似地！”

“易品物流送来的包裹可以打开查验甚至试用再签收，而其他快递公司都不允许，你不肯先签字他不给你包裹。”

熊怡把页面往下拉，无数跟帖者中，有大力附和的，有不屑一顾的，有大骂天猫淘宝的，也有说楼主是在软广告的。

越往下看，楼越歪，到后面基本就是楼主和其他人在打嘴战，熊怡关掉后又打开自己那个帖子。

才十分钟不到，已经有五六十个回复了，有同情的，有幸灾乐祸的，有遭遇同样倒霉事的……

“如果货物价值不高，只能认倒霉了，毕竟你不可能长时间跟天猫客服、商铺、快递公司去磨嘴皮。”

“我就从来不在天猫淘宝买东西，你看天猫那几家商铺，开了还不到半年，信誉都已经刷到多高了！”

“天猫淘宝刷皇冠，这个大家都知道，反正我从来不按照这个去选商品的。”

“话说马雲说阿里给社会提供了无数就业机会，就是指这个吧？”