度记闹出医疗广告的舆情风波,内部生态出现了爆吧状况,而引发这些的源头来自国内另外一家巨头公司的高管,这难免让人想入非非。
但暂时,按照不少业内人士的预估,仍在可控范围内。
产品口碑对于不够多元化的公司来说也就是企业口碑,尽管度记有着诸多业务,但搜索才是核心,才是它的本体。
可是,在难以出现有效对手的时候,口碑的受损究竟能在市场上带来什么样的转化,这一点是个很冰冷的数字问题。
当度记发出声明,给出回应,从流程上来看,后续的热度很难再上升一个量级,按照互联网公司近几年的类似处理,可能会出现约谈,但对于市场格局的冲击恐怕十分有限。
有记者试图采访易科的掌门人,但不管是私人电话还是办公室电话都没有找到人,即便在易科总部蹲守也没有发现这位的身影,于是便退而求其次的堵到了易科华夏的总裁刘强咚。
“你们问错人了,我管不到戚总。”刘强咚面对采访很高兴,“况且,他那个采访是個人行为,不和公司进行挂钩,你们应该去采访度记啊。”
从级别上来看,实际上是YMS事业群的戚赫还略高一丝,但两人负责的业务领域不同,没有统属。
记者见这位刘总笑容满面,不禁问道:“刘总,你笑什么?”
“啊?我,我笑是因为最近手机销量不错,我们的Pro版新机还有三天就供货了。”刘强咚笑着解释。
记者又问:“那刘总怎么看这次度记的医疗广告事件?”
他本以为会得到委婉的回答,没想到听到了对面直白的态度。
“大家说的很对,度记的吃相很难看,我个人是支持戚总对度记的批评的。”刘强咚淡定的说道。
记者大吃一惊,易科高管集体炮轰度记??
纵观易科的竞争史,这还是很罕见的,就算易科与企鹅在通讯领域的竞争,更多还是公司之间的动作,这种前排高管往往都比较低调。
他瞬间想到不太低调的方总,求证了一个近来流传的消息:“刘总,方总是不是好事将近?”
刘强咚“咳”了一声,摆摆手,不愿回答这样的问题。
记者问了个最后一个问题:“刘总,你认为这次事件会对国内的搜索市场产生什么样的影响?”
刘强咚不负责YMS的事务,但他是总办成员,知道这次的竞争目标,略一沉吟,答道:“有可能会改变整个搜索市场的格局,按方总的话说……”
他忍了忍,没有把话说出来就要往公司里进。
记者听到这样的戛然而止,哪能看到新闻就此溜走,上手拽住刘强咚的胳膊,追问方总到底给出了什么样的评价。
刘强咚心里一横,还是给出了老板在总办会议上的原话:“按方总的话说,多少得要点脸。”
记者大喜,这哪里是易科高层集体炮轰度记,直接用“易科炮轰度记”的标题就行,方总本人的评价难道还不是易科的意志吗?
所以,有戚赫的出声,有新浪、知乎等网站的参与,有搜狗存在的竞争,也有今天刘强咚的直白……这些究其原因不就是方总站在背后?
刘强咚的采访到此结束,但他透露的来自老板的真实评价打着旋的飞到网上,也飞到了当事人的面前。
——“多少得要点脸”。
不是方总亲口在记者面前说出的话,但刘强咚这个易科华夏总裁说出来也不会有假了。
度记的很多人看到这样的报道,颇觉尴尬,求证是没法求证,也似乎不用求证了,反驳吧……也不太好反驳,自家的道歉声明已经出来了。
现在最重要的是……这证明着易科这次的来势汹汹确实有来自方总的推动,以及,要确保市场格局不会发生太大的变化。
任你风吹雨打,只要市场坚如磐石,那就没问题。
度记副总裁吕振栋连番参与各种内部会议,有商讨医疗广告的处置的,有洽谈与移动软件厂商合作进度的,也有顺便讨论易科这次目的的。
作为本次被攻击的主体,医疗广告的内部处置意见最先出炉。
除了加强医疗广告的资质审查,页面的呈现也要修改,具体怎么修改……
会议上的讨论稍有激烈,有人提议要加上“广告”标志,这样就可以完美解决问题,用户看到“广告”还点进去,那总不能怪己方了吧?
但是,这样的做法会不会影响金主花钱的积极性呢?
分歧很快被压下,暂时不加“广告”标识,免得影响金主赚钱。
可是,仍旧需要给出显得比较硬性的举措。
最终,减少页面中的广告频率被艰难的通过。
原本在PC页面的前五条都是广告,现在改为四条广告,由此缩减20%的垃圾搜索信息,已经是极大的整改让步。
以及,还要加上对用户的善意提醒,用灰色的没那么刺眼的小字提醒大家,“请在正规医院医师指导下就医,就诊用药需谨慎”。
如此既有实际行动,也有道义上的提醒与免责,算是行业里的进步了。
也就在晚上,度记给出第二次正式的声明,宣布各种举措,既有今天确定下来的,也有过去积累的,比如,对数千万条推广信息进行下线处理。
不管怎么样,四天之内的两次正式回应,终究是没有回避的表达了态度。
吕振栋感受到热度在一定程度上得到了缓解,他想着来自首富的评价,心里终究还是有点不忿,发了一条新的易信朋友圈。
——“想着让搜狗趁机抢走一些份额就直说呗,遮遮掩掩的有什么意思?”
他期盼着能和易科的戚赫再来一次沟通,但是许久都没有等来动静。
倒是临睡前的一个点赞让他心情不错,赫然是老板Robin的赞同。
公司给了应对举措,也在积极配合独家合作的事,苹果那边同样没有出现之前让自己担心的动静,移动软件们的观望情绪渐渐消失,还能怎么样?
吕振栋带着这样的念头酣然入睡。
……
“说是医疗小广告,实际上这背后是百亿规模的营收蛋糕,很难从内部推动改革的。”
“两成份额,一家大公司的两成份额,这意味着啥?”
“意味着极可能带来连锁反应,如果被砍掉,如何寻找其它的广告来弥补这一块?又如何面对越来越激烈的竞争?”
“所以,度记没法对自己的基础面下手,除非真有大事。”
产房里打了无痛的苏薇听着易信里的语音,忽然注意到医生和护士们都悄然停下了他们的交流,似乎在竖起耳朵听首富的商业分析。
她笑了一声,让语音继续往下放。
苏薇的心情本来很紧张,知道方卓在门外等着,就让他聊些东西来转移自己的注意力,现在这么一听,果然没那么紧张了。
不过,外面的男人大概是紧张的,语音里的说话语速比他平时快多了。
“怎么样了,你怎么样了?”
易信语音里出现一句有关又无关的。
苏薇回了一句:“还没动静,可能也在等伱说完才出来,你继续吧。”
“噢,噢,好吧,刚才说到哪了,噢,我想想,我想想,哦对,什么叫大事呢,人出……人就是大事。”方卓想说“人死了是大事,人没死是小事”又硬生生止住,换了个说辞,“被广泛报道了是大事,被压下了就是小事。”
“戚赫这次提起对度记的竞争,本来我是觉得可以等一等,但后来一想,要是能催动这一块的进步,也算是做好事,就由着他了。”
苏薇回了句:“是由着谁?不是你说人家不要脸吗?”
“唉,就由着他们了。”方卓再度修改措辞,“我的心在你这边,这次都是看着他们来,反正,中长期来看,度记只有一个营收基本面,其它的,爱奇艺烧钱,地图烧钱,云计算烧钱,听说新成立了人工智能团队,落地更需要很长时间。”
苏薇看着医护们不太掩饰的眼神,笑着说了句:“不要买度记的股票了哈。”
医护们发出轻笑。
“而且,度记在移动生态下的用户黏性也值得忧虑,它以后想从企鹅,想从微博,想用易信手里抢夺广告主会更加困难。”
苏薇开始感受到一些痛楚,皱眉道:“我看度记这次已经给了回应,走势似乎趋于平稳了。”
“还好吗?我听你的声音有点哑。”方卓关切道,“别管它了,有人会搞它的。”
“不管你了,关机了。”苏薇把手机关机,准备迎接新生命的到来。
“喂,喂,哎,别啊……”
“喂……苏总,薇薇……”
方卓的语音已经得不到回应。
产房之外,他默默把手机塞回口袋,缓缓吸气呼气,希望一切平安顺利。
两个小时之后,手机响了一声,产房的门也被打开,家人们蜂拥过来。
母子平安,一切顺利。
“方总,苏总说,她给孩子起了小名,就叫小满,方小满。”护士报喜,又说了被嘱咐带来的消息,最后问道,“苏总还让我问你,大名有没有起好?”